买家须知

亲爱的买家朋友：

感谢您选择本店开启您欢乐的购物时光。为了更好的维护您的权益，有一段愉快的购物旅程，请您在购买之前仔细的阅读以下提示：

一、服务条款

1、本店致力于为客户提供优质快捷的物流服务，因快递公司于我公司为合作关系而非我公司直接经营，所以我们只能承诺发货时间，无法对到货时间做出任何承诺；若店内客服以任何方式提供的到货时间，都是依照我们经验得出，仅供客户参考！不能作为退款退货的依据。

2、本店所提供的商品图片部分由品牌厂商提供，大部分由本公司摄影人员通过拍摄完成，不排除有光线、角度、以及电脑显示屏等影响导致图片有部分差异的情况存在，商品请以实物为准，如有疑问，请您在购买前向本店客服人员咨询。

3、本店所提供的相关商品说明、数据、配件、赠品等商品资料均由厂商提供。因厂家更改设计参数，删除或者增加内含配件、赠品内容一般都是不通知我们的，我们有时也无法确定相应商品信息的及时更新，一切请以开箱为准，如您发现主商品介绍有误，请及时与我们联系，非常感谢！

二、运输方式

因客服繁忙，可能有时店铺客服回复不是很及时，请您谅解！本店推荐自助购物，多件商品可加入购物车一起拍下，运费将会自动生成！所有正常在售商品拍下后我们会在48小时内安排发货（国家法定节假日的发货时间请留意店内公告）！运费：包邮产品全国大部分地区包邮（宁夏、甘肃、青海、新疆、西藏、内蒙古需额外加10元运费）。发货方式：本店默认发汇通快递。运输方式：为方便绝大部分顾客我们提供韵达快递公司

到货时效：江浙沪（3-5天）、其他地区（5-7天），偏远地区（7-15天不等）。西疆、西藏、宁夏（10-20天左右）。部分延迟地区请联系店铺客服延迟付款时间。由于本店商品是快递公司负责派送，所有到货时间我们只能提供个大概，具体时间无法保证！敬请亲们谅解！

三、7天无理由退换货服务

本店销售的所有产品均有按照国家三包政策进行售后服务，自快递签收起7日内享受无理由退换货服务

具体如下：

1、7天内质量问题：将完全按照顾客要求进行退换货，往返运费均由本店承担。

2、7天内非质量问题：接受退换货要求，请向售后客服索取退货地址，往返运费需顾客自己承担，包邮产品需扣掉运费（本公司仓库不接受到付件），同时顾客务必保证商品本身、配件、包装及赠品完好且未被使用过且未影响本店二次销售。退货途中的损坏货风险需由买家承担，如退货本公司仓库签收时有破损，仓库将有权利直接做拒签处理！

注意：所有退换货等邮寄给我们的货物，一律务必附上便签写明原因、旺旺号、订单编号、收件人信息（地址、电话）

四、注意事项

为充分保障您的权益，收货时请不要急于在物流单上签字，请先做以下操作：第一，检查外包装是否完好，最好是当着快递员的面拆箱验明货物完好后再签字，即先签字，签字后快递单请不要立即给快递员，要求拆箱验货后再给其快递单，如果货物有问题可把已签的名字划去，包装完好做拒收，第二，签收后产品无破损无配件缺失，请将产品通上电，简单检查产品工作状态，如不能正常运转请立即联系我们。第三，需要他人代签的（如门卫、保安、亲友）请务必交代好签收注意事项，快递单一经签收即表示您对产品外观完好、配件内容等无异议，之后一律不能以产品破损、缺失配件等理由要求退换。本制度未尽事宜，按官方制度或国家相关法律法规解决，解释权归本店所有。

五、关于售后与保修

1、电器类一年保修，终身维修（损耗品如刀头、电池等不在保修范围内）。1个月内运费各自承担一半。1个月以后运费买家承担，保修免费。

2、如收到货物不满意或有任何意见的顾客可以及时和我们的客服人员联系，本店承诺7天无理由退换货，随意给中差评者取消一切售后服务！

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